ECF · Part 1

Vous êtes assistant(e) de direction chez Pitch Vision, au Stade de France. Nous sommes le lundi 20 avril 2026, il est 10 h 24. Les responsables sont en réunion à l’extérieur : vous ne pouvez transférer aucun appel. Répondez en anglais, prenez toutes les informations, remplissez la fiche pendant l’appel, puis choisissez à qui transmettre le message à l’aide des documents Pitch Vision (annuaire, organigramme, tableau des clients). Vous avez 20 minutes.

📂 Pendant l’appel, les documents Pitch Vision (annuaire, organigramme, tableau des clients, tarifs, calendrier) s’ouvrent à côté de la fiche. Vous pouvez aussi les consulter ou les imprimer maintenant ↗.

⏱ Épreuve chronométrée : 20 minutes à partir du moment où vous décrochez, pour mener l’appel, remplir la fiche, choisir le destinataire et valider. À 0:00, l’appel est coupé et votre fiche est validée automatiquement, telle quelle.

• Décrochez et accueillez l’appelant en anglais, comme à l’accueil de Pitch Vision.
• Remplissez la fiche de renseignements pendant l’appel (en français).
• Après l’appel, choisissez le destinataire du message dans l’organigramme.
• Utilisez un casque ou des écouteurs : sinon l’appelant s’entend lui-même.