CADGA · MODULE 05VOICEMAIL PRACTICE
ÉTAPE 1 / 8
EXIT
ENTRAÎNEMENT GUIDÉ

Réussir l’exercice voicemail

Une méthode simple pour repérer, vérifier et transmettre les informations essentielles d’un message vocal.

LA RÈGLE ESSENTIELLE

J’écoute en anglais.
Je renseigne en français.

En français : la fonction, la ville, le pays, le motif, la demande et l’action attendue.À l’identique : les noms propres, le nom de l’entreprise et les coordonnées.

01

Anticiper

Prendre connaissance de tous les champs de la fiche de renseignements avant de lancer l’audio.

02

Écouter

Repérer l’identité, le contexte et la demande.

03

Renseigner

Compléter toute la fiche en français.

04

Vérifier

Contrôler les noms, les coordonnées et les informations clés.